合意形成が生まれるネゴシエーション術

           
概要

本研修では、ビジネス活動において必要な「条件交渉」を、演習による実践を通して理解します。
立場やニーズの異なる当事者がそれぞれの目的達成のために、相互の信頼をベースにした意見や情報交換を行いながら、合意に至るプロセスを構造的に学習します。
【研修の狙い】
 ・ 交渉活動における構造化~立案力の養成
 ・ 建設的合意を導くシナリオ・プランニングの方法
 ・ 合意、妥結を促進するコミュニケーション・スキルの活用
 ・ 議事録による合議と未決の特定と、次回交渉への実施レベルの共有化

対象者 ・どなたでもご参加ください
日数 2日
時間 10:00~17:00
講座内容 1.ビジネス交渉スキルの必要性
 ・コミュニケーションスキルにおける
   ネゴシエーションの位置
 ・ビジネス活動におけるネゴシエーションの考え方
2.交渉活動の基本概念
 ・交渉の種類と望ましい行動
 ・対人交渉における姿勢
 ・合理的な交渉の妨げとなる心理バイアス
3.交渉におけるコンセプトづくり
 ・合意到達のコンセプトとデシジョンツリーの作り方
4.交渉成果を高めるための、コミュニケーションスキル
 ・ハーマンモデルによるコミュニケーションスタイルの理解
 ・交渉相手に向けたOKアクションとNGアクション
5.交渉シナリオとしての戦略と戦術
 ・シナリオドライバーの設計と選択
 ・交渉プロセスのとらえ方と成功への要点
6.実際の交渉場面における心構え
 ・議事録の重要性
 ・交渉後のフォロー体制

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