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合意形成が生まれるネゴシエーション術
概要 | 本研修では、ビジネス活動において必要な「条件交渉」を、演習による実践を通して理解します。 |
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対象者 | ・どなたでもご参加ください |
日数 | 2日 |
時間 | 10:00~17:00 |
講座内容 | 1.ビジネス交渉スキルの必要性 ・コミュニケーションスキルにおける ネゴシエーションの位置 ・ビジネス活動におけるネゴシエーションの考え方 2.交渉活動の基本概念 ・交渉の種類と望ましい行動 ・対人交渉における姿勢 ・合理的な交渉の妨げとなる心理バイアス 3.交渉におけるコンセプトづくり ・合意到達のコンセプトとデシジョンツリーの作り方 4.交渉成果を高めるための、コミュニケーションスキル ・ハーマンモデルによるコミュニケーションスタイルの理解 ・交渉相手に向けたOKアクションとNGアクション 5.交渉シナリオとしての戦略と戦術 ・シナリオドライバーの設計と選択 ・交渉プロセスのとらえ方と成功への要点 6.実際の交渉場面における心構え ・議事録の重要性 ・交渉後のフォロー体制 |