ヒアリングにフォーカスをあて、必要な情報を入手するために適切な方法を習得します。

納期・価格などの諸条件の確認などの場面でのヒアリングは、その後の利益に直接関わる重要なものになってきました。
事前準備−何を誰からヒアリングするのか？
ヒアリング時−どのようにヒアリングするのか？
そのポイントを学習し、演習によって習得を目指します。