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ネゴシエーション
| 概要 | 立場やニーズの異なる当事者がそれぞれの目的達成のために、相互の信頼をベースにした意見や情報交換を行いながら、合意に至るプロセスを学習します。 |
|---|---|
| 対象者 | |
| 日数 | 2日 |
| 時間 | 10:00～17:00 |
| 講座内容 | オリエンテーション ・研修の概要と成果イメージ １．ビジネス交渉スキルの必要性 ・コミュニケーションスキルにおけるネゴシエーション ・ネゴシエーションの考え方 〔グループ演習〕 交渉ゲーム：２個のビー玉 ２．交渉活動の基本概念 ・交渉の種類と望ましい行動 ・対人交渉における姿勢 ・合理的な交渉の妨げとなる心理バイアス ３．交渉におけるコンセプトづくり ・４つのコンセプトとデシジョンツリーの作り方 ５．交渉シナリオとしての戦略と戦術 ・シナリオドライバーの選択 ・交渉準備の９つのステップ 〔グループ演習〕 『プロジェクト推進の変更 および 状況変化への対応』 ・日程調整 ・人員調整 ・コスト管理における建設的主張 → 交渉の準備：シナリオの作成 → 第１回目の交渉開始：振り返り → 第２回目の交渉開始：振り返りシート作成 → 結果発表 ６．実際の交渉場面における心構え ・議事録の重要性 ・交渉後のフォロー体制 ・全体講評 |