顧客のクレームをチャンスに変える方法を学びましょう。 クレーム対応の効果的なテクニックとコミュニケーションスキルを身につけ、顧客満足度を高める秘訣を学びます。 クレームや苦手な人との対応が嫌で、避けて通っていると人間関係 […]